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买家坚持自己收到的包裹是空的,怎么办?

悬赏积分:2 添加时间:2009-11-18 12:45:18

买家坚持自己收到的包裹是空的,怎么办?

提问者:soso- 外贸职员

  • 其它回答(共1条)

积极联系买家,提供物品邮寄时的相关证明,请对方帮忙向当地邮局/快递公司反映,卖家也同时与寄件的邮局/快递公司联系,如查证属实,可向邮局/快递公司取得赔偿。根据物品情况,发货时该挂号一定要挂号,该买保险一定要买保险,一定程度上降低风险。

回答者:wo520-外贸学徒

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